CONDICIONES DE COMPRA

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La contratación de los productos y servicios de "Tiendas Especializadas de Canarias, S.L.", presupone, en todo caso, la aceptación de las Condiciones Generales de Venta vigentes en cada momento. Cada vez que se contrate con "Tiendas Especializadas de Canarias, S.L." la compra de sus productos o la prestación de sus servicios, se recomienda la lectura de las Condiciones Generales de Venta disponibles durante todo el proceso de compra.

Compraventa de productos

Todos los productos que están disponibles en "Tiendas Especializadas de Canarias, S.L." aparecen en pantalla, y van acompañados de una descripción de producto, precio y en la medida de lo posible con sus características, así como de otra información de interés. En caso de no tener algún artículo en existencia, se informará expresamente.

Tienes varias opciones de recogida o entrega del pedido:

  1. CLICK & COLLECT: Esta opción de recogida en tienda NO tiene costes de transporte y puedes recoger tu pedido en "OPTIMUS Lanzarote" ubicada en C/ Dr. Juan Negrín, 232, 35500-Arrecife, Las Palmas.
  2. Entrega a domicilio: Revisa el apartado número "4 Gastos de envío"  para consultar las tarifas de la entrega a domicilio.

**Durante este periodo extraordinario de alarma, solo estará disponible la entrega a domicilio. Garantizamos a nuestros clientes que se seguirán todas las normas de seguridad en la preparación y entrega de los pedidos.


(1) PRECIOS

Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento del pedido, incluyen el IGIC vigente y vienen expresados en Euros. Son precios vigentes, salvo error tipográfico.

Las ofertas sobre productos y artículos determinados se mostrarán en la sección de ofertas de "Tiendas Especializadas de Canarias, S.L." o se indicará en la ficha del producto o servicio y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

"Tiendas Especializadas de Canarias, S.L." remitirá a los clientes la factura de compra de los productos adquiridos junto al pedido correspondiente, en el momento de la entrega.


(2) FORMA DE PAGO

Las compras de los productos y servicios de "Tiendas Especializadas de Canarias, S.L." podrán pagarse mediante: 

  • Tarjeta de crédito y débito: VISA, MASTERCARD Y VISA ELECTRON.
  • Transferencia bancaria: Realice sus compras cómodamente a través de internet y sin utilizar tarjetas bancarias, utilizando en su lugar las transferencias.

Como sistema de pago electrónico, "Tiendas Especializadas de Canarias, S.L." está adscrito a la pasarela de pago de comercio electrónico con el Banco Español de Crédito. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL ("Security Socket Layers") para garantizar la máxima seguridad de los mismos, no pudiendo ser interceptados durante su transmisión por la red.

En el caso del pago por transferencia bancaria, se indicará un número de cuenta donde se debe abonar el importe total del pedido, y el pedido se servirá una vez recibida la confirmación de dicha transferencia.


(3) PEDIDO MÍNIMO

 "Tiendas Especializadas de Canarias, S.L." tiene establecido un importe mínimo de pedido de 20€ (sin gastos de envío).


(4) GASTOS DE ENVÍO

       El coste aplicable a los envíos variará en función del lugar de envío, peso y volumen, siguiendo estos criterios:

  • Para Lanzarote: Transporte gratuito para pedidos superiores a 50€*. Para envíos inferiores a 50€, el coste aplicable será variable según peso y volumen del producto.

          *Excepto artículos voluminosos como casetas de madera, barbacoas y hornos de piedra. También se verán afectados los materiales de construcción cuando exceda el peso                  máximo autorizado. En estos casos se tratará de forma personalizada con el cliente.

  • Para los pedidos realizados fuera de la isla de Lanzarote, el coste aplicable a los envíos variará en función del peso y el volumen del producto.

(5) ENTREGA

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y en la dirección indicada. El plazo de entrega del pedido será de 72h máximo para la isla de Lanzarote. Para el resto de islas el plazo de entrega será aproximadamente no superior a 7 días hábiles, salvo en casos de rotura de stock, en los cuales se informara del plazo de envió. Indicamos que los domingos no se realizarán entregas. 


(6) DEVOLUCIÓN

Si en el caso de recibir su pedido no queda satisfecho/a, tiene un plazo de siete días, a contar desde la fecha de recepción para contactar con "Tiendas Especializadas de Canarias, S.L." para ejecutar el derecho de devolución (según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista).*

El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original. Conforme a las excepciones al Derecho de Desistimiento reguladas en el RDL 1/2007, no se admitirá la devolución de aquellos productos configurados a medida (personalizados). Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe en los términos establecidos en el RDL 1/2007, conforme a la modalidad de pago realizada, transcurrido un plazo máximo de 15 días, se realizada al pago del abono correspondiente.

Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.

El material deberá enviarse a la siguiente dirección:

C/ Dr. Juan Negrín, 232,
35500, Arrecife
Las Palmas - España
Telf.: 928807911
E-Mail: info@optimuslanzarote.es

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, previa comprobación del estado de la misma y que se encuentre en perfecto estado para volver a venderla nuevamente, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. No se aceptarán devoluciones que presenten desperfectos en el embalaje original o que no dispongan de todos los accesorios del producto.

El derecho de desistimiento no será aplicable a:

  • La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado, habrá perdido su derecho de desistimiento.
  • El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (tapas WC, alimentación, mascarillas y otros productos de protección…).
  • El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.


(7) GARANTÍAS

Los plazos y las condiciones de garantía son los establecidos por cada fabricante para cada producto.



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